GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: [Yayınlandığı tarih]
Lina Aksesuar ("Şirket", "biz") olarak, www.linaaksesuar.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve/veya üzerinden alışveriş yapan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
Unvan: Lina Aksesuar Adres: Zafer Mah. Gazi Cad. No: 140 İç Kapı No: 3, İlkadım/Samsun Telefon: +90 544 289 99 59 E-posta: [email protected]
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | Adres, e-posta, telefon numarası |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ürün tercihleri |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan bizde saklanmaz, ödeme kuruluşu üzerinden işlenir) |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, çerez verileri, cihaz/tarayıcı bilgileri |
| Pazarlama Bilgileri | Kampanya ve bülten tercihleri (onay verilmesi halinde) |
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslimatının sağlanması,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri hizmetleri, şikâyet ve talep süreçlerinin yönetilmesi,
- Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (e-posta/SMS) iletilmesi,
- Site'nin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin ve kamu otoritelerinin taleplerinin yerine getirilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak;
- Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat amacıyla),
- Ödeme kuruluşları ve bankalara (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla),
- Muhasebe/mali müşavirlik hizmeti aldığımız firmalara,
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep edilmesi halinde),
- Site altyapısını sağlayan barındırma (hosting) ve teknik hizmet sağlayıcılarına
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilmektedir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılıyor ise, bu işlem yalnızca KVKK'nın öngördüğü şartlar (açık rıza veya yeterli koruma bulunan ülkeler) çerçevesinde gerçekleştirilir.
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; Site üzerinden üyelik/sipariş formlarının doldurulması, iletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp) aracılığıyla, çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri için)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak Zafer Mah. Gazi Cad. No: 140 İç Kapı No: 3, İlkadım/Samsun adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. POLİTİKA'DA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, işbu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman Site üzerinde yayınlanır.
Bu belge bilgilendirme amaçlı hazırlanmış bir şablondur. Yürürlükteki mevzuata tam uyum için bir hukuk danışmanına onaylatmanızı öneririz.